近年来，自动扶梯安全问题再次成为公众聚焦的热点。随着城市轨道交通、大型商场及综合交通枢纽的客流量持续攀升，自动扶梯在提供便捷出行的同时，其安全隐患也愈加凸显。近期多地发生的儿童鞋被夹、老人摔倒、扶手带异常等事件，引发社会广泛关注，也推动监管部门及企业加快设备更新与技术改造。
据业内专家介绍，当前我国在用自动扶梯数量已超过百万台，其中相当比例设备处于高龄运行状态。受长期载荷、环境湿度、乘客行为等因素影响，一些扶梯关键部件磨损严重，使得事故风险不断累积。尽管多数事故最终被快速处置，但事件频发说明行业在设备管理、技术创新和公众安全教育方面仍存在明显短板。
多起典型事故再次敲响警钟。今年以来，多地传出儿童鞋子被卡在梯级缝隙、老人因扶梯速度变化突感眩晕而摔倒、扶手带不同步导致乘客重心失衡等情况。这类事件虽大多未造成重大伤害，但反映出扶梯设备在日常维护、运行监测和使用提示方面仍有巨大提升空间。
业内人士指出，部分老旧扶梯未配备现代化智能监测系统，无法对梯级速度、扶手带同步性、压板受力等关键参数进行实时监控。当设备出现早期异常信号时，无法精准预判并提前干预，最终可能演变为事故。
值得关注的是，新技术正逐步成为行业重要突破口。随着物联网、AI视觉检测、智能驱控系统等技术的迅速成熟，部分龙头企业已开始推出具备自诊断功能的智能扶梯。设备可实时采集数百项运行数据，并通过算法对故障趋势进行预测，使维保人员在问题发生前即可完成检修。同时，一些制造商也在梯级防夹设计、紧急制动响应时间缩短、儿童保护装置等方面进行迭代。
监管层面，多个省市正在推动自动扶梯安全治理行动，对使用单位的维保记录、人员资质、设备老旧情况展开拉网式排查。部分地区还试点“扶梯安全风险分级制度”，根据设备状况确定不同频次的维保与检测机制，以此提升整体运行安全指数。
与此同时，公众使用习惯也是不可忽视的重要因素。统计显示，因乘客行为不当引发的扶梯事故占比超过三成，包括儿童在扶梯上玩耍、穿长裙高跟鞋未注意边缘、行李阻碍梯级运行等。对此，多地商场和地铁站强化了语音提示与安全引导，部分场所还设置了“儿童安全乘梯区”，通过醒目标识提醒家长注意看管。
展望未来，行业人士认为，自动扶梯安全治理将呈现智能化、精细化、规范化三大趋势。一方面，老旧设备更新换代将提速，智能监测系统将成为标配；另一方面，维保行业将逐步走向数字化管理，监管部门也会通过大数据平台实现全流程动态监管。
自动扶梯是现代城市运行的重要基础设施，其安全关乎千万家庭。只有企业、监管机构以及公众三方协同发力，才能真正构建安全、稳定、可信赖的乘梯环境。随着技术不断进步和行业治理全面深化，未来自动扶梯事故频发的现象有望得到有效缓解。